Franco Angeli: Azienda moderna

Il coaching è ormai una realtà significativa nelle aziende: attraverso interventi di coaching è possibile migliorare lo sviluppo professionale dei dipendenti e incrementare le competenze delle risorse "chiave" dell'azienda. Ma il coaching è anche uno "stile manageriale" che può essere applicato in tutti i contesti aziendali per incrementare lo sviluppo complessivo delle risorse e far crescere la cultura dell'azienda.

L'autrice analizza il ruolo della variabile prezzo alla luce dell'ampliarsi del mondo della comunicazione e del mercato da questa raggiungibile. Tale ruolo, considerato nell'era di Internet, inquadrato nell'ambito della più generale evoluzione che ha portato alle moderne e raffinate teorie di marketing, emerge sempre più come elemento determinante dell'odierna strategia aziendale. Il volume si articola in due parti. La prima richiama le possibili strategie per la determinazione del prezzo nei mercati commerciali tradizionali (off line). La seconda parte, relativa all'evoluzione delle strategie di prezzo nei mercati di rete (on line), evidenzia nuovi modelli di riferimento per la costruzione del prezzo nell'era di Internet.

È ormai un dato di fatto che nell'ambito del business le informazioni, i dati, i sistemi e le persone che lo supportano sono beni per l'organizzazione, alla pari di altre risorse aziendali, ed hanno un valore per l'impresa. Oltre ad offrire una visione dettagliata dei concetti principali della sicurezza dell'informazione, dei requisiti, del quadro legislativo e normativo il testo fornisce una linea guida per la progettazione e la realizzazione del sistema di gestione per la sicurezza dell'informazione conforme alla norma BS 7799: 2002. Specificando la differenza tra i requisiti del sistema di gestione per la sicurezza dell'informazione e i requisiti di sicurezza nelle applicazioni IT secondo la ISO/IEC 15408.

Il processo di trasformazione degli ospedali pubblici in azienda ha portato profondi mutamenti nella sanità italiana. In particolare ciò si è verificato in Lombardia, area geografica in cui i due autori hanno lavorato, dove gli organi direttivi regionali hanno saputo stimolare un rapido ed intenso sviluppo della managerialità dei propri dirigenti. Tuttavia ad oggi i testi di management, efficaci metodologicamente, non hanno saputo indicare sufficientemente i percorsi operativi per tradurre la teoria in pratica. Questo volume nasce con lo scopo di colmare un vuoto creatosi tra le necessità espresse dagli stessi operatori sanitari di poter contare su riferimenti applicativi concreti e la mancanza di testi in tal senso.

La gestione di un'azienda richiede capacità di rilevazione, lettura e analisi dei fatti esogeni e dei processi interni. In tale contesto il processo decisionale deve essere organizzato in modo razionale, basando le scelte su metodi razionali e analitici che permettono di trasformare i dati elementari in informazioni e in supporti per il management. Il metodo statistico può essere applicato in modo efficace tramite il foglio elettronico Microsoft Excel. Molto diffuso nelle aziende, è adatto per l'elaborazione e l'analisi statistica di grosse quantità di dati economici, finanziari e tecnici, e permette di ottenere sistemi di reporting dall'elevato contenuto informativo.