Guerini e Associati

In questo quaderno sono raccolti i contributi dei partecipanti al master in "Gestione dell'ambiente e del paesaggio". Il progetto formativo alla base del master era la creazione di figure di "esperti" nella predisposizione e attuazione di politiche relative all'ambiente e al paesaggio, capaci di coniugare, nei progetti, la tutela con la valorizzazione e di far interagire tutti gli attori interessati: un profilo "generalista", costruito potenziando le competenze di base possedute attraverso l'acquisizione di un corpus di conoscenze opportunamente selezionate, sperimentazioni, studi di casi, contatti con gli operatori del settore.

La memoria non è solo ciò che siamo in grado di ricordare consciamente del nostro passato, ma è l'insieme dei processi in base ai quali gli eventi del passato influenzano le risposte future. Ciò avviene attraverso quei meccanismi di apprendimento che consentono alla nostra mente e al nostro cervello, per l'intera durata della nostra vita, di attraversare la molteplicità e la discontinuità delle esperienze e di alimentare la "seità" di ogni individuo attraverso una continua opera di ricostruzione. Questo volume raccoglie contributi di settori disciplinari diversi e risponde a precisi obiettivi di approfondimento e di ricerca in progress, per offrire la possibilità di andare oltre nella riflessione e intraprendere nuovi percorsi di studio.

La ricerca di felicità entra spesso in crisi e arriva, talvolta, ad alti livelli di sofferenza a causa di motivi collegati alle necessità di cambiamento interiore o sollecitati dal sociale. Le persone spesso non riconoscono questo loro malessere chiudendosi nella solitudine e mettendo in crisi gruppi ed organizzazioni. L'oggetto di questo libro è la "professione di aiuto" agli individui che lavorano nelle imprese, in particolare in quelle piccole, secondo il "Metodo". Si tratta di una prassi, la cui sfida conclusiva è trasformare il concetto di "Cultura d'Impresa" in "Cultura nelle Imprese" attraverso la promozione umana del sapere, dell'estetica, dell'arte come motore dello sviluppo organizzativo.

L'autobiografia di colui che ha fondato la sociologia italiana, capace di mantenere uno sguardo impietoso e ironico nei riguardi della realtà. Dalla fame patita nel dopoguerra alle prime esperienze come traduttore, fino all'elezione come deputato per il Movimento di Comunità e agli scontri del Sessantotto, Ferrarotti non rinuncia all'ironia corrosiva che fa di questo libro un percorso illuminante attraverso la nostra storia.

Nel 1801 Hegel pubblicò a Jena il suo primo libro, la "Differenza tra il sistema di Fichte e quello di Schelling". Alla rilettura di questo testo, ricco e complesso, definito "il primo abbozzo di sistema di Hegel", è dedicato questo studio. Tra gli autori: Walter Jaeschke, Klaus Vieweg, Hans Heinz Holz, Tom Rockmore e numerosi specialisti italiani, tra cui Cantillo Ivaldo, Racinaro, Ruggenini e Vitiello.

Il volume documenta l'inevitabile ingresso delle questioni dell'occupazione nell'agenda e nelle pratiche dell'operatore sociale e propone modelli italiani ed europei di politica del lavoro per l'inserimento dei soggetti in difficoltà. Tali progetti sono realizzati con l'intento di migliorare la distribuzione delle risorse e delle opportunità. Particolare attenzione è dedicata al legame tra tossicodipendenza e lavoro, con un'analisi delle iniziative di sostegno, della legislazione in vigore e del ruolo del lavoro come strumento di partecipazione attiva alla vita sociale.

L'equazione per la quale un cliente soddisfatto di un servizio corrisponde al successo dell'azienda che lo offre è sempre più reale. Questo comporta che le strategie aziendali basate sul Customer Relationship Management si concentrino sul know how di ciò che si offre e non tanto sul che cosa si offre. L'efficacia di un CRM si misura a partire da una valutazione della tipologia del cliente e si costruisce realizzando modalità di relazioni differenti che non sconvolgano l'identità dell'azienda stessa. Un efficace CRM non comporta unicamente un'innovazione tecnologica e gestionale, ma implica anche una sfida nell'ambito della gestione e nella direzione manageriale del cambiamento.

Un dizionario illustrato e colorato attraverso il quale i bambini in età scolare possono prendere confidenza con le parole della nostra lingua e, allo stesso tempo, imparare come si vive nelle nostre città, orientandosi negli usi e costumi del nostro mondo.

Il volume sottolinea la centralità del trasporto pubblico locale nell'ambito delle politiche per la mobilità e della crescita equilibrata e sostenibile del tessuto economico e urbanistico di un territorio. Se l'obiettivo principale di un'azienda di trasporti è rendere "sostenibile" la mobilità, il ricorso a una capillare attività di marketing è lo strumento principale di perfezionamento del servizio. Il volume esamina la situazione dell'Italia all'interno del più ampio contesto europeo e illustra le principali teorie del marketing applicate al ramo dei trasporti.

Le competenze trasversali sono sempre più riconosciute a livello sociale come importante componente di una buona prestazione lavorativa. Competenze relative alla relazionalità, alla capacità di risolvere i problemi, di leggere i contesti, di diagnosticare situazioni complesse. Il riconoscimento di competenze non legate strettamente a una professionalità specifica, parcellizzata, è estremamente importante nel quadro di un "lifelong learning". L'individuo non si identifica con una specializzazione, con una laurea o un master, ma con un insieme armonioso e integrato di caratteristiche e di conoscenze, che possono aprire l'accesso a professioni differenti, a diverse tipologie di formazione ulteriore, a nuove prospettive di vita e di lavoro.