Cacucci

L'integrazione internazionale dei processi produttivi nelle economie avanzate appare un processo di tipo strutturale e irreversibile. Di fronte a questo fenomeno le imprese in Italia hanno reagito in modo eterogeneo contribuendo all'emersione di un nuovo "dualismo". Si assiste infatti a una divaricazione nei risultati tra una maggioranza di imprese, di piccola dimensione, che risultano essere maggiormente statiche, orientate per lo più al mercato domestico, poco propense all'innovazione, e un più ristretto gruppo di imprese, mediamente più grandi, più produttive e innovative, proiettate sui mercati internazionali.

L'attuale processo di modernizzazione e di riorganizzazione della pubblica amministrazione tende sempre più diffusamente verso un maggiore utilizzo di pratiche di outsourcing, cioè di esternalizzazione di servizi o di specifiche funzioni al fine di consentire un uso più efficace delle risorse umane ed economiche a disposizione. Attraverso l'esternalizzazione è possibile pianificare, progettare e procedere ad una valutazione costi/benefici in modo da rendere possibile e preferibile l'affidamento del servizio a soggetti terzi. L'outsourcing resta comunque un'attività in progress, necessita di continue verifiche da parte dell'ente che esternalizza al fine di verificare e monitorare i risultati e le performance del servizio.