Una nuova guida rapida e pronta all'uso della serie Cosa fare (e non) che da anni aiuta gli insegnanti di ogni ordine e grado ad affrontare le sfide della vita in classe.Nello stile di un quaderno di Teacher Training, questo volume fornisce agli insegnanti strumenti teorici e pratici per affrontare con successo i comportamenti problematici delle classi più difficili: alunni e alunne che fanno versi, ridono, sono polemici, intervengono fuori turno, interrompono spesso la lezione e molti altri.