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Il volume esemplifica, attraverso incident, problemi di scelta ed esercizi, le potenzialità interpretative e applicative di alcune teorie sul consumatore e di alcuni strumenti per il marketing management. In particolare, vengono analizzate varie situazioni reali di acquisto, le tipiche "trappole" cognitive che ostacolano l'assunzione di decisioni razionali, le tecniche più diffuse per affrontare tipiche problematiche aziendali, come ad esempio: la definizione della customer value chain e delle strutture cognitive; la misurazione del valore e della customer satisfaction; lo sviluppo del mercato, della quota e della redditività.

Lo scopo di questo libro è presentare in modo chiaro e conciso le prospettive inedite e in parte ancora inesplorate aperte dalla teoria dei sistemi sociali. Il libro si divide in due sezioni complementari: nella prima la sociologia viene descritta come una versione particolare della teoria generale dei sistemi, nella seconda la sociologia viene presentata come teoria della società moderna. In questo modo si realizza sul piano della scienza la riflessività di una società che descrive se stessa.

Il testo si articola attraverso i livelli del Quadro comune europeo di riferimento per la conoscenza delle lingue (Bloque A1-B1) ed è principalmente diretto a studenti universitari, in particolare delle facoltà/dipartimenti di economia e di scienze del turismo. Il volume è strutturato in unità didattiche, ognuna delle quali arricchita da testi di approfondimento in materia economica, storico-artistica e sociale. Tale organizzazione è funzionale all'approfondimento delle conoscenze della L2 anche per aspetti culturali connessi alla lingua che sono essenziali per la comprensione attiva di essa.

La seconda edizione, rivista e ampliata, fornisce le basi grammaticali e morfosintattiche della lingua cinese moderna (putonghua), per offrire al discente un graduale apprendimento della lingua cinese e la possibilità di partecipare alle certificazioni di lingua cinese (Nuovo HSK 1° e 2° livello). Le schede informative fornite intendono fornire notizie sulla Cina dal punto di vista geografico, politico e culturale, in modo da integrare le conoscenze linguistiche con gli aspetti della cultura del Paese.

Il bilancio è il documento informativo più rilevante per la comunità economico finanziaria in cui è inserita un'impresa: nel bilancio si riflettono integralmente gli effetti delle dimensioni strategica e operativa aziendali. Saper leggere professionalmente un bilancio è pertanto condizione ineludibile per poter operare consapevolmente nell'ambito di qualsiasi realtà imprenditoriale. Il libro, destinato sia agli studenti universitari del triennio sia ai professionisti che operano in campo amministrativo e contabile, è uno strumento utile per comprendere la logica di costruzione del bilancio e il valore informativo del suo sistema di dati.

Il libro, che raccoglie i casi aziendali che saranno trattati nel corso di Economia aziendale e gestione delle imprese, fornisce un supporto agli studenti per applicare le teorie studiate nei testi di riferimento a contesti aziendali concreti. La nuova edizione è arricchita da nuovi esercizi.

Il volume propone i passaggi algebrici per formulare e comprendere le simulazioni necessarie a controllare i risultati delle azioni di marketing nelle filiere del largo consumo. I destinatari di questo libro sono i marketing manager, gli analisti delle imprese industriali e commerciali e gli studenti dei corsi di laurea specialistici in marketing e trade marketing e dei master. Il testo raccoglie spunti di ricerca nella frontiera del marketing metrics: in particolare analizza gli strumenti necessari a far sì che la metrica di tutti i giorni possa essere consolidata in serie storiche e proiettata in simulazioni. I capitoli 6, 8, 10 sono a cura di Gianpaolo Costantino di SymphonyIRI Group.

Negli ultimi anni la programmazione stocastica è divenuta oggetto di studio e di insegnamento di diversi corsi universitari: il volume fornisce gli strumenti per affrontare tale ambito di ricerca nel caso discreto e in problemi di ottimizzazione lineare. Il testo introduce alcuni esempi classici di programmazione stocastica, a seguire gli elementi base della teoria, quindi il problema della rappresentazione dell'incertezza tramite la struttura a scenari e applicazioni nei settori finanziario, energetico e logistico. Vengono illustrati due degli ambienti di programmazione più utilizzati nella pratica GAMS e AMPL.

Il volume analizza il contributo del marketing al processo di creazione del valore focalizzando la correlazione esistente fra il valore generato per i clienti e i flussi di reddito che ne conseguono. Il libro evidenzia, nella prospettiva della Customer-based View, la centralità dei processi di gestione del valore per il cliente, della customer satisfaction e delle relazioni con i clienti. Ogni capitolo contiene numerosi esempi e riferimenti alla concreta realtà delle imprese e si chiude con un caso aziendale utile per approfondire i concetti e gli strumenti proposti.

Una serie di casi aziendali selezionata per consentire l'utilizzo di una metodologia didattica attiva nei corsi di strategia aziendale. I casi contenuti esemplificano problemi aziendali che possono essere discussi nell'ambito di insegnamenti universitari e di programmi master.