Libri di Nir Eyal

Nel suo precedente libro Catturare i clienti (Hooked), Nir Eyal ha svelato al mondo i “trucchi” che favoriscono la creazione di abitudini e che consentono di progettare prodotti e servizi in grado di “catturarci”. Pur essendo un esperto di formazione delle abitudini, lo stesso Eyal si è ritrovato a cadere vittima di questi trucchi. Un “ping” del telefono lo distraeva da una conversazione con la figlia, il suo iPad si intrufolava nel tempo dedicato alla moglie e in quello trascorso in ufficio, obiettivi a cui teneva moltissimo finivano per diventare irraggiungibili. Ne sapete qualcosa? Buttare via i nostri dispositivi non è una scelta praticabile e questo non è un libro contro la tecnologia: è chiaro che la battaglia va combattuta e vinta dall’interno. Sulla base della sua esperienza e di una lunga serie di ricerche e interviste, Eyal mette a nudo i processi della distrazione e mostra come possiamo finalmente tenerli sotto controllo per conquistare il vero superpotere del XXI secolo: quello di non lasciarsi mai distrarre. Il libro aiuta i lettori a comprendere le cause di fondo della distrazione e illustra tecniche concrete ed efficaci per immunizzarsi. Ancora più importante, mostra come usare la tecnologia a nostro vantaggio in modo da avere un maggiore controllo, anziché lasciare che sia la tecnologia a controllarci.

Perché alcuni prodotti e servizi catturano l'attenzione del grande pubblico, mentre altri fanno flop? Che cos'hanno in più per coinvolgerci fino a creare nuove abitudini? Esiste un pattern di fondo per spiegare il modo in cui le tecnologie ci "agganciano"? Nir Eyal risponde a queste domande (e a molte altre), spiegando il Modello Hook, un processo in quattro fasi incorporato nei prodotti di molte aziende di successo per incoraggiare sottilmente il coinvolgimento dei clienti e modificarne i comportamenti. Attraverso ripetuti "cicli Hook", questi prodotti raggiungono il loro obiettivo finale di portare gli utenti a tornare ancora e ancora, senza bisogno di pubblicità costose o di campagne insistenti. "Agganciati (Hooked)" è basato su anni di ricerca, consulenza ed esperienza pratica dell'autore. È il libro che Nir Eyal avrebbe desiderato avere quando era un fondatore di start-up: non una teoria astratta, ma uno strumento pratico per creare prodotti migliori che la gente vorrà acquistare.