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Ogni giorno, nel lavoro e nelle relazioni, ci troviamo davanti a piccoli e grandi scarti tra ciò che era stato promesso e ciò che accade davvero. Un impegno mancato, una responsabilità evitata, un comportamento errato che si ripete sotto gli occhi di tutti, ma che nessuno affronta fino in fondo. È lì che nascono le tensioni, proliferano le inefficienze e si sedimentano i risentimenti. È lì che si vede la reale qualità di un team. Gli autori del successo "Conversazioni cruciali" tornano su uno dei nodi più difficili della vita professionale e personale: come dare un feedback problematico, senza aggressività, senza imbarazzo, ma con fermezza e chiarezza. "Crucial Accountability" è una guida pratica e rigorosa per gestire i confronti che mettono alla prova le relazioni lavorative e stabiliscono l’efficacia di una leadership, che mostra come riconoscere il vero problema, parlarne con precisione, capire cosa blocca il cambiamento e portare l’altro a farsi carico della propria parte. Fondato su decenni di ricerca e di lavoro sul campo, questo libro insegna una competenza decisiva: intervenire quando serve, e nel modo giusto. Perché i risultati peggiori raramente nascono dagli errori palesi. Più spesso nascono da ciò che nessuno ha avuto il coraggio di affrontare.

Silvio Berlusconi ha segnato uno spartiacque nella comunicazione politica italiana e, più in generale, nella comunicazione contemporanea. Ha anticipato linguaggi, posture, strumenti e meccanismi che oggi ci sembrano normali, ma che in larga parte parlano ancora la sua lingua, e non solo in Italia. Ogni volta che valutiamo se un leader “buca lo schermo”, occupa bene lo spazio, usa il corpo come messaggio o trasforma un gesto in consenso, ci stiamo misurando, consapevolmente o no, con la sua eredità. Dalla spolverata alla sedia di Marco Travaglio alle gaffe durante i summit internazionali, da “L’Italia è il Paese che amo” all’approdo su TikTok, dal “contratto” firmato negli studi di Porta a Porta al libretto agiografico "Una storia italiana" che milioni di cittadini si videro recapitare a casa alla vigilia delle elezioni del 2001, Patrick Facciolo analizza Berlusconi come caso di studio da manuale. Attraverso gli strumenti della comunicazione, della psicologia, della filosofia e delle scienze sociali, mostra come dietro quello che sembrava talento naturale ci fosse in realtà un sistema preciso: un uso consapevole del corpo, delle parole, degli oggetti, dello spazio e della presenza pubblica. "Silvio, ci manchi?" è un’indagine sul modo in cui la politica comunica oggi, su ciò che ha ereditato da Berlusconi e su ciò che, invece, ha perduto: il metodo, la competenza, la capacità di trasformare ogni elemento della comunicazione in un tassello di un sistema coerente ed efficace.

Il calcio non è mai soltanto calcio. È memoria, identità, politica, destino. In questo libro, Federico Buffa e Carlo Pizzigoni trasformano i Mondiali in un grande racconto collettivo capace di attraversare il Novecento e arrivare fino a oggi. Nato dal successo di una trasmissione televisiva diventata cult, questo progetto si è progressivamente liberato dal formato originario per diventare un percorso editoriale autonomo. Una storia in continua evoluzione, che in questa edizione si arricchisce di nuovi capitoli – fino al Mondiale in Qatar del 2022 – e di un contributo prezioso: la voce di Víctor Hugo Morales, tra i più grandi narratori della storia dello sport, che aggiunge ulteriore profondità a questo viaggio nella memoria. La formula resta però immutata: raccontare il calcio come punto di incontro tra sport e vita. Perché i Mondiali – come scrivono gli autori – “hanno scandito i tempi della nostra esistenza”, intrecciandosi con guerre, rivoluzioni, trasformazioni sociali e sogni individuali. Dal Maracanazo del 1950 al Mineiraço del 2014, dall’Olanda di Cruijff all’Italia di Rossi e Tardelli, dalle grandi epopee sudamericane alle notti italiane, ogni partita diventa una storia dentro la Storia. Con il ritmo del grande racconto e uno sguardo capace di andare oltre il campo, Buffa e Pizzigoni costruiscono un affresco potente e sorprendente, in cui il calcio smette di essere solo gioco e si rivela per ciò che è davvero: un linguaggio universale che racconta l’umanità. Un libro per chi ama il calcio, certo. Ma soprattutto per chi ama le storie.

Il tempo è la risorsa più preziosa che abbiamo, e quella che sprechiamo con più leggerezza. Ci lamentiamo di averne poco, ma lo cediamo ogni giorno a distrazioni, ambizioni vuote, impegni che non ci appartengono davvero. Seneca, con sorprendente lucidità, smonta questa illusione: la vita non è breve, siamo noi a renderla tale. Il filosofo stoico ci invita a riprendere possesso del nostro tempo, a distinguere ciò che conta da ciò che ci consuma, a vivere con intenzione anziché per inerzia. Ancor oggi il suo "De brevitate vitae" è una guida concreta per chi vuole smettere di rimandare la vita e iniziare ad abitarla davvero.

C’è una frase che ogni imprenditore ha sentito almeno una volta nella vita: “Il cliente ha sempre ragione». Non è vero. Il cliente può sbagliarsi, lamentarsi a torto, pretendere l’impossibile. Ma quello che prova (frustrazione, delusione, curiosità, entusiasmo) è sempre un segnale reale. E quel segnale, se sai leggerlo, vale più di qualsiasi ricerca di mercato. Dire “Hai ragione” è facile, economico e... inutile. Ascoltare è un’altra cosa: è sfidante, richiede coraggio e soprattutto obbliga a mettere in discussione quello che credi di fare già benissimo. Il problema è che le imprese pensano di ascoltare il consumatore (con sondaggi, focus group, NPS, dashboard colorate) e intanto si perdono l’unica cosa che conta: quello che i clienti provano per davvero e non diranno mai in un questionario. Questo non è un libro sul buonismo: non troverai consigli su come “mettere il cliente al centro” o sorridere di più. Troverai un metodo per trasformare ogni frizione, ogni reclamo, ogni abbandono silenzioso in un vantaggio competitivo reale. Perché ascoltare non è un atto di gentilezza, ma la scelta di business più redditizia che tu possa fare.

Non basta conoscersi per cambiare: occorre imparare a intervenire su sé stessi in modo efficace e strategico. In questo libro, Giorgio Nardone condensa oltre trent’anni di ricerca, pratica clinica e lavoro con professionisti, manager e atleti in un metodo operativo capace di produrre cambiamenti concreti e misurabili. Al centro del suo approccio vi è un’intuizione tanto semplice quanto potente: spesso non siamo bloccati da ciò che non sappiamo fare, ma da ciò che continuiamo a fare nel modo sbagliato. Le “psicotrappole” – schemi di pensiero e azione che si irrigidiscono fino a diventare controproducenti – alimentano i nostri problemi invece di risolverli. Le “psicosoluzioni”, al contrario, sono strategie mirate, talvolta controintuitive, che permettono di interrompere questi circoli viziosi e liberare risorse già presenti dentro di noi. Attraverso casi reali, esempi illuminanti e indicazioni replicabili, Nardone guida il lettore in un percorso che unisce rigore scientifico e pragmatismo, mostrando come migliorare le proprie performance, superare blocchi e sviluppare una capacità fondamentale: quella di cambiare davvero. Perché il cambiamento non è un atto di forza di volontà, ma una competenza che si può apprendere.

A volte la vita scorre veloce e ci ritroviamo a seguire strade che non abbiamo scelto davvero. Inseguiamo impegni e aspettative, rimaniamo prigionieri delle abitudini e così, giorno dopo giorno, rischiamo di perdere il contatto con ciò che conta davvero per noi. Eppure, dentro ognuno di noi esiste una direzione più autentica. Una vita che ci somiglia di più. In questo libro Lucia Giovannini, coach, formatrice e autrice tra le più autorevoli nel panorama della crescita personale, accompagna il lettore in un viaggio di scoperta e consapevolezza. Con uno stile chiaro, caldo e profondamente pratico, invita a fermarsi e a guardare con sincerità alla propria storia, mettendo a fuoco i propri valori e i desideri che spesso restano inascoltati. Gli esercizi e gli strumenti di autocoaching aiutano a fare chiarezza su ciò che dà senso alle nostre scelte e a trasformare aspirazioni e intuizioni in direzioni concrete attraverso un percorso per riconnettersi con le nostre risorse interiori e ritrovare la fiducia necessaria per cambiare rotta quando serve. Perché la vita che desideri non è qualcosa da aspettare. È qualcosa che puoi iniziare a creare, oggi.

Donna, manager e imprenditrice, Silvia Berri si è affermata come una delle figure più seguite, autorevoli e amate del panorama digitale italiano. Con oltre mezzo milione di follower su Instagram, ha costruito negli anni una community solidissima e incredibilmente autentica, formata da persone che si riconoscono nei suoi valori, nel suo stile e, soprattutto, nella sua visione lucida e pragmatica della vita. Prima di diventare un’icona del lifestyle e del fashion sui social, Silvia ha costruito una carriera solida e di alto profilo nel mondo aziendale e della comunicazione. Tra le pagine di questo libro, Silvia svela per la prima volta i retroscena del suo cammino professionale e umano, condividendo le lezioni apprese e i valori che l’hanno sempre guidata: la lealtà, il coraggio di scegliere strade non convenzionali e l’indipendenza nel pensiero. Silvia Berri è ormai un modello di forza gentile e determinazione consapevole. In qualità di brand ambassador per importanti marchi di moda, beauty e lifestyle, ha ridefinito il modo di raccontare la moda sui social: non come un semplice e freddo esercizio di immagine, ma come una profonda espressione di personalità, eleganza e verità. Convinta che “il carattere è il tuo destino”, Silvia Berri celebra la resilienza e la forza interiore delle donne che non temono di cambiare rotta, di sbagliare per poi apprendere e di ricominciare con rinnovato entusiasmo, portando nel suo racconto la ricchezza e la complessità di una vita vissuta pienamente tra uffici direzionali, impegni familiari e l’inesauribile energia del web. La sua narrazione è un manuale di leadership al femminile, basato sull’integrità e sul valore dell’esperienza.

Tendenze da intercettare, collezioni che invecchiano in magazzino, clienti che chiedono esperienze uniche e personalizzate: sono sfide quotidiane per chi lavora nella moda. Fashion AI mostra come riscrivere le regole del gioco grazie all’intelligenza artificiale generativa e agentica. In questo nuovo scenario, la sensibilità e la fantasia umane si alleano con la potenza generativa e di calcolo dell’AI. Così, le due forze, quella creativa e quella tecnologica, si alimentano a vicenda, e la seconda fornisce alla prima strumenti del tutto inediti: dalla previsione dei trend alla supply chain adattiva, dal design generativo al virtual try-on, dai moodboard generati in tempo reale alla previsione delle tendenze. Il libro racconta casi concreti in cui gli algoritmi rendono le aziende più agili, sostenibili e vicine al consumatore. “L’intelligenza artificiale non sostituirà gli esseri umani, ma le persone che la sapranno usare sostituiranno quelle che non lo faranno”: anche in un ambiente così tradizionalmente artigianale e “umano”, gli addetti ai lavori ne sono sempre più consapevoli. Fashion AI apre a un futuro che è già qua, in cui pixel e tessuto si intrecciano per ridefinire il fashion system mondiale.

Dall’amore travolgente per Lesbia all’odio furioso, tra passione, sarcasmo e disincanto, Catullo resta il più moderno dei classici. Nei suoi versi c’è tutto: il ragazzo che soffre per amore, l’uomo che sfida la morale, l’intellettuale che ride del potere. Questa selezione dei suoi carmi più intensi, in una nuova traduzione brillante e viva, ci restituisce un poeta irresistibilmente umano, che ha saputo cogliere il sentimento che rende eterni gli attimi e lenisce le ferite dalla nostra mortalità.

In un mondo in cui i clienti chiedono esperienze sempre più fluide e personalizzate, molte aziende continuano a inseguire acriticamente l’ultima innovazione tecnologica o a riversare investimenti nella customer experience. Ma c’è un punto cieco che rischia di compromettere ogni sforzo: i dipendenti. Tiffani Bova, tra le più influenti pensatrici di management al mondo, mostra con chiarezza il legame vitale tra employee experience (EX) e customer experience (CX). Attraverso ricerche originali, casi aziendali e testimonianze di leader globali, mostra come le aziende che uniscono l’attenzione verso i collaboratori a un’esperienza memorabile per i clienti siano quelle che crescono di più, più in fretta e in modo più solido. Il libro propone una nuova “mentalità incentrata sull’esperienza”, che integra persone, processi, tecnologia e cultura in un unico modello operativo. Una filosofia capace di abbattere i silos, colmare il divario tra manager e collaboratori, e trasformare dipendenti motivati in ambasciatori credibili del brand. Il valore dell’esperienza è un manuale illuminante, una vera bussola strategica e operativa per chi vuole costruire aziende competitive, sostenibili e, soprattutto, umane.

Costruire un personal brand non significa inventare un personaggio, ma dare forma e coerenza a ciò che siamo davvero. Il metodo raccontato in questo libro accompagna imprenditori, professionisti, consulenti, creativi e personalità pubbliche in un percorso strut- turato di consapevolezza, posizionamento e strategia. È dedicato a chi desidera costruire un’identità che lasci un segno, non solo esteticamente efficace, ma profondamente autentica. A chi è pronto a indossare un abito nuovo, che restituisca determinazione, direzione e visione. Un libro che unisce profondità identitaria e concretezza operativa, pensato per trasformare visioni in progetti, idee in modelli sostenibili, talento in valore riconosciuto. L’autrice ci guida attraverso una mappa chiara e trasformativa. Si parte da un viaggio interiore, per capire chi sei davvero, quali valori ti muovono, qual è la tua visione, e scoprire il nucleo autentico della tua identità. Poi si costruisce, dando struttura al posizionamento, stile all’immagine, sostanza alla proposta. Infine, si comunica, traducendo l’immagine in parole, immagini, contenuti, perché diventi riconoscibile, solida, memorabile. Non è solo un manuale di marketing, ma un invito a incarnare la propria identità, a farla vivere, a costruire fiducia attraverso autenticità e coerenza. È un metodo che trasforma sogni in progetti, idee in sistemi, unicità in valore riconosciuto. Non basta raccontarsi: bisogna imparare a esserlo davvero, ogni giorno, in ogni gesto.