Guerini e Associati

I registri del personale si sono rivelati uno strumento di conoscenza di fondamentale importanza nello studio del mondo del lavoro, in particolare con riferimento alla realtà italiana della prima metà del Novecento. Grazie al vasto patrimonio informativo contenuto nei registri del personale, l'analisi della classe operaia e l'esame delle "condizioni" della forza lavoro aziendale sono stati ampliati e approfonditi. Nuovi spunti di riflessione sono stati elaborati a partire da aspetti legati alla natura socio-relazionale della vita di fabbrica, da elementi inerenti alla sfera economico-produttiva dei rapporti di lavoro e, non ultimo, dalle modalità di interazione fra il contesto geografico-territoriale e la manodopera industriale. L'estensione del quadro di indagine a fattori di carattere maggiormente qualitativo rappresenta, quindi, un'opportunità essenziale per una visione articolata e, allo stesso tempo, più completa della classe operaia e, in generale, del mondo del lavoro italiano del primo cinquantennio del XX secolo.

Ogni situazione lavorativa è inevitabilmente connotata da ostacoli, tensioni e complicazioni, sia in contesti di importanza cruciale, sia, soprattutto, nella quotidianità. Le piccole storie di questo libro raccontano episodi critici di vita lavorativa, certamente diversi fra loro ma sempre affrontati con positività e leggerezza. La levità soltanto apparente di questo approccio, tuttavia, consente di portare alla luce messaggi profondi e molto chiari che, se letti e interpretati con attenzione, costituiscono l'ossatura di uno stile manageriale. Ogni racconto cela un aspetto teorico che prende corpo attraverso il comportamento dei protagonisti. Il paradigma classico per cui la teoria indica il modo di agire è così sovvertito, a favore di una prospettiva ribaltata, dove sono le azioni dei singoli a definire la teoria. Le soluzioni, spesso micro, sorprendentemente efficaci nella loro semplicità, diventano stile. Senza enfasi, con concretezza ed umiltà. E per questo che chi legge si identifica, riconosce i fatti, come se fosse il protagonista di quanto succede.

Il volume discute questioni riguardanti le persone al lavoro. I diversi contributi testimoniano l'impegno degli studi pedagogici a tracciare traiettorie di ricerca in grado di indagare il mondo delle organizzazioni e i contesti lavorativi, accreditandoli e interpretandoli come luoghi entro i quali i soggetti apprendono, costruiscono conoscenza, strutturano identità capaci di partecipare creativamente a sistemi e transizioni sempre più complessi. La riflessione si basa su teorie e studi che valorizzano la soggettività, le relazioni, le forme locali di apprendimento, il ruolo delle comunità di pratica, e configura dispositivi formativi basati sulla logica dell'apprendimento. Il formare e l'educare si ridefiniscono così dentro nuove trame concettuali e soprattutto traslano verso i contesti lavorativi e le comunità di pratiche. Gli autori, usando linguaggi e metodologie diversi, offrono chiavi di lettura, costrutti teorici, paradigmi, temi utili a configurare una cultura organizzativa empowering, da considerare peculiare e significativa risorsa per la formazione del capitale umano.

E con particolare piacere che presento questo quinto volume che raccoglie i vincitori del Premio Comunicami 2009. Il premio, giunto alla quinta edizione, vuole dare visibilità alle buone prassi di quelle amministrazioni ed enti che, sul territorio provinciale, si siano distinte nella comunicazione pubblica. E nostra intenzione, come amministrazione provinciale, continuare a fare da stimolo, spingendo le amministrazioni e gli enti del territorio a confrontarsi e a mettersi in gioco sul terreno delle best practices. Lo scopo del Premio Comunicami è proprio quello di favorire lo sviluppo di tecniche, di metodologie, di strategie di piani di comunicazione all'avanguardia, che migliorino l'interazione dell'informazione sul territorio. Il valore di una metodica di comunicazione innovativa, ben calibrata, è un elemento essenziale della democrazia e può avviare e consolidare quel dialogo aperto con i cittadini in cui credo fermamente. Senza un'adeguata comunicazione, infatti, i cittadini non possono conoscere, valutare, giudicare l'operato degli enti pubblici. Ad maiora.

Regione Lombardia ha giocato un ruolo anticipatore rispetto al resto del territorio nazionale anche in tema di valutazione degli apprendimenti. Dal 2005 gli allievi dei percorsi di Istruzione e Formazione Professionale (IFP) al termine del terzo e del quarto anno sono chiamati ad una prova di valutazione esterna il cui risultato rappresenta una parte importante (30%) dell'esito finale. L'obiettivo è la misurazione del livello di qualità garantito dagli enti, attraverso la valutazione dell'apprendimento dei singoli allievi. Con i dati raccolti e opportunamente analizzati, diventa possibile intervenire e correggere le situazioni insoddisfacenti, ma anche valorizzare le esperienze eccellenti, superando la demagogica concezione del servizio pubblico scolastico come offerta uguale ovunque e intercambiabile. I primi risultati del monitoraggio avviato in Lombardia sulle prove dell'anno formativo 2007/2008 vengono messi a disposizione con un costante occhio di riguardo al panorama internazionale. Si tratta di un contributo prezioso non solo per far crescere l'esperienza lombarda nell'ambito dell'IFP, ma anche come stimolo a quel processo di valutazione che sta muovendo i primi passi a livello nazionale.

Rafforzando il doppio registro informativo rappresentato da un lato dalle fonti di natura ufficiale, dall'altro dalle fonti di natura autonoma, l'edizione 2009 del Rapporto ORES presenta un ulteriore affinamento di un modello strutturato e organico di rilevazione sistematica della povertà e dell'esclusione sociale in Lombardia. I dati presentati nel rapporto permettono un'ampia possibilità di confronto temporale e di identificazione delle dinamiche socioeconomiche in atto, grazie ad analisi di tipo longitudinale e all'utilizzo di inediti indicatori congiunturali. Le informazioni provenienti da oltre 1500 associazioni, nonché da specifici accordi con partner pubblici e privati, garantiscono una lettura tempestiva e circostanziata dei fenomeni oggetto di osservazione. Il quadro complessivo che esce dal rapporto 2009 è quello di una Lombardia che, seppur messa sotto pressione dagli effetti della crisi economica, mostra una sostanziale tenuta della coesione sociale, resa possibile dall'immutata reattività della società lombarda e dall'opera di contenimento garantita dalle istituzioni pubbliche.

Il primo anno della presidenza di Barack Obama ha coinciso con il pieno dispiegarsi della crisi economica globale iniziata nel settembre 2008. L'elezione di Obama ha determinato la ripresa della popolarità degli Stati Uniti nel mondo, mascherando, senza cancellarlo, il processo di declino del potere americano in Asia, accelerato dalla crisi globale. Obama ha difficoltà a trovare una strategia per uscire dal pantano afghano puntellando nel contempo la situazione in Pakistan. La Cina ha superato il Giappone come principale stato creditore degli USA, mentre, nello stesso Giappone, le elezioni generali hanno mandato al potere un nuovo governo, programmaticamente assai meno accomodante dei suoi predecessori nei confronti di Washington. Il declino del potere americano e la sempre maggiore influenza della Cina continuano quindi a rappresentare il quadro di riferimento in cui si svolgono le vicende dei singoli paesi asiatici. Queste ultime sono però condizionate anche da fattori locali di assoluto rilievo: si pensi solo all'evolversi degli equilibri interni in Cina, agli eventi di Teheran o all'inaspettata vittoria elettorale del Congresso in India. Il volume, quindi, non si limita ad analizzare il contesto internazionale, ma ripercorre in maniera chiara e puntuale le vicende interne di tutti i più significativi paesi dell'Asia: Cina, India, Giappone, Indonesia, Iran, Afghanistan, Pakistan, Sri Lanka, Bangladesh, Singapore, Vietnam, Filippine e Coree.

Il tema della solitudine, del sentirsi abbandonati, l'impossibilità di esercitare una qualsivoglia autonomia, l'incapacità del chiedere un aiuto, è un terreno molto verosimile in cui il Custode Socio-Sanitario ha dovuto operare. Salendo le scale delle case dell'ALER, recandosi lungo le "ringhiere" delle case popolari, il Custode Socio-Sanitario, con l'aiuto del portiere, si è affacciato nelle abitazioni non come un intruso, ma con la forza di chi è disponibile a offrire una compagnia stabile. "Il Custode Socio-Sanitario è divenuto in breve tempo una figura professionale importante perché capace di individuare il bisogno, di analizzarlo e quindi di definire le migliori soluzioni per soddisfarlo attraverso l'opera di soggetti differenti tra loro e ben disponibili a interventi personalizzati e protratti nel tempo, secondo quel principio della 'presa in carico' che è alla base delle politiche di assistenza sociosanitaria della Regione Lombardia. Quello degli anziani in situazioni di fragilità è un bisogno di salute, di maggiore igiene o, semplicemente, di compagnia, di aiuto per le spese di tutti i giorni, di trasporto, di disbrigo pratiche, ma anche di piccoli interventi per riparazioni casalinghe e di acquisto di oggetti e strumenti a prezzi calmierati". (G. Boscagli)

IReR propone la lettura della VIII legislatura (2005-2010) della Regione Lombardia attraverso la rappresentazione obiettiva e scientificamente fondata delle trasformzioni che hanno interessato la Lombardia negli ultimi cinque anni, tra crisi economico-finanziaria internazionale e processi di riforma istituzionale. Oltre 150 studiosi hanno collaborato alla redazione del volume, che riporta in quattro sezioni (istituzionale, economica, sociale e territoriale) le continuità, i cambiamenti e i percorsi di innovazione sperimentati. Il testo, destinato in primis alle istituzioni politiche e alla comunità scientifica, è disponibile anche on line (www.irer.it), insieme agli altri prodotti che compongono il rapporto di legislatura Lombardia 2010.

Un terremoto, un attentato terroristico, lo scoppio di una palazzina, un incidente aereo sono eventi drammatici, improvvisi, sconvolgenti. Il Primo Soccorso Psicologico è un intervento modulare fondato su evidenze scientifiche finalizzato ad aiutare bambini, adolescenti, adulti e famiglie nel periodo immediatamente successivo ad un evento traumatico. È stato ideato e strutturato con l'obiettivo di ridurre lo stress iniziale causato da diverse tipologie di emergenza e promuovere l'adattamento e il coping, a breve come a lungo termine. Si basa sulla consapevolezza che i sopravissuti e le altre persone colpite da tali eventi sperimentano un ampio spettro di reazioni iniziali (sul piano fisico, cognitivo, emotivo e comportamentale). Alcune di queste causano un livello di stress tale da interferire con il funzionamento adottivo e il recupero può essere favorito dal sostegno ricevuto da parte di operatori e professionisti empatici e in grado di offrire un supporto competente. Le strategie di intervento del Primo Soccorso Psicologico possono essere un efficace e valido aiuto anche per i primi soccorritori e tutti gli operatori che intervengono in situazioni di emergenza.