Gli sportelli dell'amministrazione pubblica sono luoghi che solitamente ispirano descrizioni negative della burocrazia, a causa delle code, della routine e della spersonalizzazione. Nel caso francese, la relazione diretta con l'amministrazione è stata, sin dalla fine degli anni Novanta, al centro di riforme e di tentativi di modernizzazione. Sono macchine burocratiche anonime o la sede di rapporti di servizio neutrali? "Il burocrate e il povero" descrive l'esperienza del rapporto con l'amministrazione dello Stato. L'attenzione è rivolta agli incontri faccia a faccia fra impiegati e cittadini, mettendo in evidenza la complessa relazione fra i funzionari del welfare - stretti fra il loro ruolo istituzionale e i loro sentimenti - e i cittadini più poveri, mentre tentano di ottenere il massimo dalle loro richieste. "Il burocrate e il povero" descrive queste interazioni nella prospettiva delle strutture sociali, delle relazioni di classe, delle appartenenze di genere e di quelle categorizzate come razziali.
Il burocrate e il povero. Amministrare la miseria
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| Titolo | Il burocrate e il povero. Amministrare la miseria |
| Autore | Vincent Dubois |
| Traduttore | Lorenzo Alunni |
| Collana | Mimesis. Cartografie sociali, 7 |
| Editore | Mimesis |
| Formato |
Libro: Libro in brossura |
| Pagine | 272 |
| Pubblicazione | 05/2018 |
| ISBN | 9788857547053 |
