Il tema della qualità ha un ruolo centrale nella scuola dell'autonomia. La formazione e l'educazione costituiscono fattori non solo di crescita umana, civile e culturale, ma anche di espansione delle capacità e delle risorse produttive. Per questa ragione studenti, famiglie, ambiente sociale e mondo del lavoro chiedono un'elevata qualità del servizio scolastico. La "qualità totale" si presenta come il modello di riferimento più adatto a creare all'interno delle organizzazioni scolastiche la "cultura della qualità", a indurre il personale della scuola a interrogarsi su che cosa significhi erogare prestazioni in linea con le attese dell'utenza e su come impostare interventi di miglioramento dei servizi scolastici.
La qualità totale nella scuola dell'autonomia. Principi, metodi, strumenti
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| Titolo | La qualità totale nella scuola dell'autonomia. Principi, metodi, strumenti |
| Autori | Michele Gentile, Maria Teresa Cocozza |
| Collana | Scienze della formazione. Strumenti, 5 |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 144 |
| Pubblicazione | 01/2004 |
| ISBN | 9788846453181 |
