La qualità del servizio: lo stato dell'arte in Italia. Studio e presentazione di casi italiani
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| Titolo | La qualità del servizio: lo stato dell'arte in Italia. Studio e presentazione di casi italiani |
| Curatori | Galgano, Summit |
| Collana | Formazione permanente-Problemi d'oggi, 115 |
| Editore | Franco Angeli |
| Formato |
Libro |
| Pagine | 192 |
| Pubblicazione | 10/1993 |
| ISBN | 9788820482077 |
