Franco Angeli: Risorse umane e marketing interno

Questo libro illustra come collegare in maniera efficace la gestione delle risorse umane alla strategia dell'impresa per garantirne il successo e il valore. Gli autori cercano di individuare le nuove aspettative che le persone hanno nei confronti delle aziende e di determinarne le modalità di risposta al fine di massimizzarne la performance e la fedeltà. Partono dal presupposto che sia cambiato il contratto psicologico tra impresa e collaboratori. Passato il tempo della sicurezza del posto di lavoro, oggi gli individui sono interessati agli aspetti professionali della loro attività e credono soprattutto alla "sicurezza" della loro carriera.

Il volume intende offrire al lettore un approccio pratico e completo alla soluzione dei problemi del "lato umano" del cambiamento e contribuire a minimizzare gli errori in cui si incorre lungo questa difficile strada. Ne risulta un modello metodologico accompagnato da casi, schemi e strumenti su "come operare concretamente": dalla definizione della strategia di comunicazione alla integrazione del processo di cambiamento nella cultura dell'organizzazione, dalla creazione, a tutti i livelli, di una "leadership del cambiamento" alla determinazione degli strumenti di controllo.