Flaccovio Dario

Nonostante il termine soft skill venga oramai utilizzato di continuo, esso porta con sé una grande confusione. In queste pagine, dopo una disamina della storia della ricerca sui fattori determinanti il successo sul lavoro, vengono trattate alcune delle soft skill più importanti: gestione dello stress, motivazione, time management, problem solving, assertività, comunicazione efficace, negoziazione, coaching e leadership. In conclusione vengono presentati alcuni casi studio di lavoro di consulenza e di formazione. Il libro si rivolge tanto alla persona che vuole migliorare le proprie soft skill quanto a chi lavora nell'ambito delle risorse umane. È scritto con un taglio pratico, facilmente fruibile, con domande che aiutano la riflessione del lettore per cercare di ingaggiarlo in un processo di riflessione e con esercizi per poter lavorare a livello pratico sulle competenze trattate.

Ti sei mai chiesto perché conoscere i dati sul turismo è importante per la tua attività? Perché ti aiutano a capire in quale posizione ti trovi, a definire dove vuoi arrivare e soprattutto sono la base per elaborare le tue strategie per raggiungere gli obiettivi che ti sei prefissato. Non è possibile conoscere il futuro, ma è possibile conoscere il passato, coglierne le tendenze e ridurre l'incertezza della nostra attività extralberghiera. In questo manuale ti insegno il metodo per individuare le fonti, per raccogliere i dati sul turismo che ti servono e come utilizzarli nella tua attività extralberghiera in modo da renderla sempre più mirata, competitiva e remunerativa.

Che fine ha fatto, nell’epoca delle pandemie, il mondo culturale? Per nostra fortuna non ha smesso mai di esistere e di operare, sebbene in formule diverse. Quel che è certo, però, è che ora si porta dietro gli strascichi di un meccanismo nuovo che mixa la dimensione offline a quella online, del digitale. Scritto così può incutere timore, ma fidati di me! Ho messo nero su bianco una linea guida per permetterti di sviluppare il tuo evento culturale, teatrale, letterario, cinematografico in assoluta semplicità anche attraverso il digitale. Non ne puoi fare a meno, non più. Se sei dunque un novello o se sei un operatore nella sua versione PRO ti consiglio di approfondire lo sviluppo degli eventi culturali applicati al digital marketing. Come utilizzare i social? Come trasmettere online? Soprattutto, a che punto è il mondo culturale, ora? Non ti resta che immergerti nella lettura per scoprirlo!

"Mia nonna diceva che la vita è strana: metà sorrisi, metà #sortebuttana. Allora il segreto o forse la magia per combatter la tristezza e la malinconia non è aspettarsi che la strada sia spianata ma affrontare la salita con una risata; sapere che in ogni giorno, bello o brutto, c'è una parte di noi che può affrontare tutto e che sentirsi una regina in un mondo tanto strano è un po' come guidare felici e contromano."

Aumentare la capacità decisionale e di reazione agli imprevisti, migliorare la gestione dello stress, elevare il livello di concentrazione e la capacità di memorizzazione… l'uomo ha sempre cercato delle soluzioni per potenziare le capacità cognitive. Dalle antiche pratiche di meditazione all'uso di sostanze farmacologiche fino ad arrivare ai dispositivi indossabili e alle app: il neuropotenziamento non è fantascienza. È già realtà. L'American Psychological Association l'ha definita un'industria da un miliardo di dollari soltanto negli Stati Uniti. Da anni è in corso un acceso dibattitto sulle opportunità e i rischi, oltre che sulle implicazioni etiche del neuropotenziamento. Questo libro fa chiarezza sul concetto di neuropotenziamento mostrando le principali metodologie utilizzate nel corso della storia con un'attenzione particolare ai nuovi sviluppi e all'applicazione di nuove tecnologie come l'intelligenza artificiale. Pagina dopo pagina scoprirai il potenziale umano da una prospettiva neuroscientifica e fenomenologica, partendo dall'analisi delle caratteristiche del "cervello" dei top performers, osservati attraverso le lenti della neuroscienza per arrivare all'applicazione delle più recenti tecniche di neuropotenziamento.

Cos'è il marketing sportivo? Come farlo davvero? E come può il marketing sportivo rappresentare una "cura" per lo sport in Italia? Scopo di questo libro è rispondere a queste tre domande. Ho deciso di scriverlo dopo alcuni anni esaltanti che mi hanno visto da apprendista responsabile marketing di una squadra in Lega Pro raggiungere la serie B nel calcio, poi spostarmi nello stesso ruolo in una squadra di pallacanestro in serie A1 per diventarne direttore generale. Nel frattempo, ho formato e coordinato altri responsabili di marketing che si sono cimentati anche in altre discipline. Per quanto mi senta fortunato, ritengo che alla base di questi risultati ci siano alcuni principi che ho illustrato in questo manuale e che costituiscono la mia "sport marketing formula". Che tu sia un dirigente sportivo con una relativa conoscenza del marketing o un addetto ai lavori animato dal desiderio di migliorarsi o semplicemente un curioso appassionato, quello che stringi fra le mani potrebbe essere per te fonte di preziosa illuminazione. Un manuale pratico pensato sia per i professionisti dello sport, dentro e fuori dal campo, sia per coloro che iniziano a muovere i primi passi nel marketing dello sport, magari freschi di master in management sportivo, ma a digiuno di esperienze sul campo. A rendere quest'opera attuale è la diffusa consapevolezza che il mondo dello sport sia a rischio sopravvivenza. L'allontanamento del tifoso dal campo, dalla squadra e dai campioni ha origini ben più profonde e sistemiche di quanto si immagini. Occorre fare quanto prima un'inversione di tendenza e riportare il tifoso al centro, perché il punto di non ritorno è sempre più vicino.

Un racconto di vino, di territori, di persone, di economia, di cibo, di storia e di cultura. Quattro autori per una degustazione letteraria che diventa un viaggio: dalle origini del mito al racconto dei territori del vino che hanno fatto la storia. Il legame del vino e delle sue molteplici espressioni con la storia, la letteratura, la religione e anche delle avventure di vignaioli e cantine un po' speciali. Un'appassionata narrazione dedicata alla storia della vite e della viticoltura e di questo mondo che oggi si divide tra vini convenzionali, artigianali, biologici, biodinamici e perfino vegani, dove l'Italia continua ad affermarsi tra le eccellenze.

Per la prima volta le tecniche di comunicazione usate dai grandi player del turismo online vengono analizzate, spiegate e declinate per esser applicate ai siti web di bed and breakfast, hotel, catene alberghiere e destinazioni turistiche. Queste tecniche si basano sugli studi di neuromarketing, l'affascinante connubio tra neuroscienze e marketing, la metodologia che studia i comportamenti emotivi dei viaggiatori durante i processi di prenotazione. Un percorso alla scoperta dell'importanza delle emozioni nella comunicazione online, della decodifica delle stesse e di come applicarle in modo semplice ed efficace, per aumentare il valore percepito e condurre il cliente alla prenotazione. Un manuale scritto da ricercatori che dedicano il loro tempo alla meticolosa analisi delle emozioni provate durante il processo di prenotazione da centinaia di viaggiatori di tutta Europa.

Armida Miserere era una direttrice di carcere con la fama da dura. Una carriera che comincia a 28 anni, una professione che confina con la missione, ancora più difficile perché è una donna che fa un mestiere da uomini. A Parma, a Voghera, a Pianosa e infine a Sulmona, dove il 19 aprile 2003 decide di spararsi un colpo in testa. Il libro, che attinge anche da documenti inediti forniti dalla famiglia, scava a fondo nella storia della Miserere e ne ricostruisce la vita pubblica e privata. Una personalità forte, segnata da un dolore mai sopito: la morte del suo compagno Umberto Mormile, educatore del carcere di Opera, vicino Milano, barbaramente assassinato nel 1990. Il testo svela i retroscena di una esistenza vissuta sempre al massimo della tensione, e offre anche una panoramica sulla quotidianità del carcere: un altro punto di vista per comprendere i protagonisti e le comparse di stagioni criminali che vanno dal terrorismo alle guerre di mafia.

Bologna. C'è qualcosa che non torna nei conti della Saub: ammanchi, soldi che finiscono nelle tasche sbagliate. Uno scandalo che qualcuno vorrebbe soffocare. E c'è un ragazzo assassinato, Luca Pomelli Parmeggiani, il figlio di un barone della medicina. Sarti Antonio annaspa in un'indagine difficile, dagli esiti tutt'altro che chiari. Con lui, i partner di sempre: Felice Cantoni e l'infaticabile auto 28. Ma a indagare questa volta c'è anche un altro poliziotto, uno che ci vede benissimo, anche perché sa esattamente dove cercare: è Poli Ugo, l'archivista zoppo della Questura. L'indagine è un continuo capovolgimento di fronte e Bologna si svela più lercia che mai, fino alla conclusione che inchioda i colpevoli alle loro responsabilità. Anche se nessuno s'illude che sia per sempre. Il caso infatti si apre a mille soluzioni possibili. Finalmente la riedizione del romanzo-chiave di Loriano Macchiavelli, il testo che vede insieme i suoi personaggi più famosi: Sarti Antonio e Poli Ugo, due questurini animati dallo stesso spirito di giustizia, combattivi e risoluti come pochi. Corredano il volume le illustrazioni che Magnus realizzò appositamente per la prima pubblicazione.

Le scaffalature sono "attrezzature" molto utilizzate nel mondo industriale, sia nei reparti produttivi che nei locali dedicati alla logistica. Dopo l'approvazione delle NTC 2008 e della nuova classificazione sismica in Italia, sono state recepite dall'Europa numerose normative dedicate alla regolamentazione del settore logistica e alla sicurezza dell'uso delle scaffalature. Proprio le scaffalature, essendo elementi largamente impiegati, interessano vari campi professionali tra i quali la sicurezza sul lavoro, la sicurezza strutturale e il settore acquisti. L'obiettivo di questa pubblicazione è proprio quello di osservare le scaffalature sotto il punto di vista professionale. Infatti, attraverso esempi concreti relativi alla sicurezza sul lavoro e all'aspetto manutentivo/strutturale, si intende descrivere il corretto approccio all'acquisto, all'utilizzo e alla manutenzione delle scaffalature. Fanno parte della pubblicazione svariati esempi e anche una risorsa in Excel® per il controllo e lo stato conservativo delle scaffalature esistenti.

Il libro che hai in mano lavora su due piani: ti da una panoramica generale sul turismo rurale, sulla sua storia e sulle sue regole di base, e ti da un metodo di lavoro per individuare quale sia il tuo modello di turismo rurale. Il lavoro che ti presento parte infatti dal presupposto che i progetti di successo, che creano la felicità di chi li realizza, abbiano una caratteristica fondamentale: partono dalla passione e dal talento di chi li ha generati. La parte spesso complicata è proprio quella di accendere una lampadina sul tuo talento, e farlo coincidere con quello di cui il mondo ha bisogno in quel momento. Il turismo rurale è un settore che richiede talento e passione, un settore di grande bellezza e potenzialità. E l'umanità in questo bisogno ne ha un estremo bisogno. Ne ha bisogno perché è uno straordinario strumento di riconnessione con la terra, con le radici, con il cibo. Se questo libro potrà contribuire a questo, avrà compiuto la sua missione.